About us
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MULTY BRAND USA es una empresa líder en la distribución de productos de aseo y cuidado personal de alta calidad. Nos especializamos en ofrecer una amplia gama de productos innovadores y eficaces para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el hogar y en el cuidado personal. A través de nuestra red de distribución, brindamos soluciones de higiene y belleza accesibles y confiables, con un enfoque en la excelencia, la sostenibilidad y la satisfacción total del cliente.
Nuestro compromiso es ofrecer solo productos de marcas reconocidas y certificadas que cumplan con los más altos estándares de calidad. Desde productos de cuidado para el cabello hasta artículos para el hogar, trabajamos de cerca con proveedores globales para garantizar que cada artículo en nuestro portafolio sea seguro, efectivo y accesible.
Política Comercial de MULTY BRAND USA
1. Calidad de Productos:
En MULTY BRAND USA, nos comprometemos a distribuir únicamente productos de aseo y cuidado personal de la más alta calidad. Todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados y pasan por un riguroso control de calidad para asegurar su efectividad y seguridad.
2. Precios y Condiciones de Pago:
Nuestros precios están establecidos para ser competitivos en el mercado y reflejan la calidad de los productos que distribuimos. Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, y pagos en línea. Los precios pueden variar según el volumen de compra y la negociación con nuestros distribuidores o clientes mayoristas.
3. Devoluciones y Reembolsos:
En MULTY BRAND USA, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si algún producto llega dañado o no cumple con las expectativas, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido usado ni alterado. El reembolso se procesará de acuerdo con la modalidad de pago original. Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones en el sitio web.
4. Envíos y Entregas:
Ofrecemos servicio de envío nacional e internacional. Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del volumen de la compra. Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos confiables. Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y se agregan al total de la nota de venta.
5. Confidencialidad y Protección de Datos:
Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal proporcionada. Toda la información de pago, datos de clientes y transacciones será manejada de acuerdo con las leyes de privacidad vigentes y nunca será compartida con terceros sin el consentimiento explícito del cliente.
6. Garantía de Satisfacción:
Nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente excepcional. Si un cliente tiene algún inconveniente o duda sobre nuestros productos, nuestro equipo de atención está disponible para resolver cualquier problema o inquietud. En casos de insatisfacción con el producto, trabajaremos para encontrar una solución rápida y eficiente.
7. Política de Responsabilidad Social y Ambiental:
En MULTY BRAND USA, estamos comprometidos con la sostenibilidad. Nuestros productos son seleccionados con criterios que favorecen el bienestar ambiental, y nos aseguramos de que nuestros procesos logísticos y de distribución minimicen el impacto ambiental.
8. Cambios en la Política:
MULTY BRAND USA se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de los canales correspondientes, y las actualizaciones serán reflejadas en nuestro sitio web.
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